All Posts By

Mark Leferink op Reinink

Marketing in tijden van corona

By Geen categorie

De komende tijd zullen we nog flink de nadelen ondervinden van het coronavirus. De impact op de samenleving en op het bedrijfsleven zijn erg groot. Alles ligt op zijn kop en we moeten een nieuwe draai zien te vinden in deze nieuwe samenleving. Maar waar te starten?
Online marketing biedt bedrijven vele mogelijkheden. Het is nu de tijd om jouw online marketing activiteiten in te zetten, te verbeteren of te optimaliseren. In deze blog geven wij je enkele tips!

Social Selling

De cijfers liegen niet, het sociale media gebruik van de mensen is enorm toegenomen in de afgelopen weken. Door het thuiswerken, het vele thuis zitten en het continue checken van het laatste nieuws zijn deze cijfers hard gestegen. Daarnaast hebben klanten veel vragen en willen ze het laatste nieuws van hun favoriete bedrijven online op de voet volgen. Kortom het is het ideale moment om actief te zijn op je sociale mediakanalen. Zodat je die band met jouw doelgroep behoudt.

Naast informatieve posts, kan sociale media ook goed worden ingezet om meer te verkopen. Social selling. Met de juiste social mediastrategie kun jij ook in deze coronatijd winst maken. Zet jij sociale media en social selling al in met jouw bedrijf?

Webshop

Nu offline verkopen lastiger gaat, is het verkopen online enorm toegenomen. Doe jij dit al? Heb jij producten of diensten die je online kunt gaan verkopen?

E-mail marketing

E-mail marketing is de beste manier om direct te communiceren met je klanten. In deze coronatijd is het belangrijk dat jouw klanten, doelgroep, stakeholders, leveranciers goed op de hoogte zijn van de situatie bij de organisatie. Welke maatregelen heb je getroffen? Wat voor een gevolgen hebben deze? Hoe zorg je ervoor dat je nieuwe online ideeën (webinars, online acties etc.) aankomen bij je doelgroep? Meer dan ooit moet je nu de aandacht besteden aan goede e-mailmarketing. Zet jij e-mailmarketing al in?

Webinars

Nu de fysieke events voor de komende maanden zijn afgelast, komen veel bedrijven met het aanbieden van webinars. Het verplaatsen van je fysieke event naar online. Webinars zijn perfect om grote groepen te informeren of te inspireren. Het bieden van online trainingen, het geven van lezingen, etc. Het fijne is ook dat je het kunt opnemen en op je website of Youtube kanaal kunt plaatsen. Zo hoeft niet iedereen op het specifieke moment online te zijn om het bij te kunnen wonen. Zij kunnen ook op een later moment – wellicht een moment dat hun beter uitkomt – de webinar rustig bekijken. Met meer aandacht en rust een webinar bekijken, zal uiteindelijk ook succesvoller zijn. Heb jij al geëxperimenteerd met het houden van webinars of het maken van online video content?

SEO

Het goed vindbaar zijn op het web is nu nog belangrijker dan voor de coronacrisis. Nu de doelgroep je niet meer fysiek zal vinden, zal je online goed vindbaar moeten zijn. De concurrentie is hoog. Daarom is het belangrijk om nu veel aandacht te besteden aan het optimaliseren van je website. Hoe meer traffic je naar je website of webshop kunt krijgen, hoe groter de kans op meer conversie en nieuwe aanvragen. Hoe is het met jouw SEO? Ben jij vindbaar op de juiste keywords? Heb jij jouw metatags en meta discriptions goed ingesteld? Maak jij waardevolle SEO-content?

Een ding is zeker, de impact van het COVID-19 virus op de economie en het bedrijfsleven zullen we allemaal hard gaan voelen. Juist nu is het belangrijk om je te wapenen en slimmere marketing toe te passen. Om marketing effectief en winstgevend in te zetten. Dat je goed kijkt naar de ROI van iedere middeleninzet. Heb jij al aandacht besteed aan één van de bovengenoemde punten? Hoe zet jij je marketing in tijden van corona?

Hulp nodig of sparren? Ons marketingteam staat voor je klaar: www.revenuecreative.com

4x Waarom marketing uitbesteden?

By Geen categorie

Is jouw marketing winstgevend? Marketing kan zo goed als de slechtste schakel zijn in de keten. Het is belangrijk dat het geen losse onderdelen zijn, maar een samenhangende aanpak van marketingactiviteiten. Bijvoorbeeld wat als advertenties in Google veel verkeer opleveren, maar de bezoekers vervolgens niet op de juiste pagina terecht komen? Wat als er call-to-action knoppen ontbreken op je website? Of de content die je maakt niet waardevol genoeg is? Wat als je een lead genereert, maar je deze te vroeg belt? Of als je deze lead niet effectief bewerkt van marketing tot sales qualified lead? Het hele online pad moet kloppen en elkaar versterken.

Hieronder zetten wij alle voordelen van marketing outsourcing voor je op een rijtje:

  1. MARKETING WINSTGEVEND MAKEN

Marketing; veel bedrijven hebben het simpelweg te druk of hebben niet de juiste mensen daarvoor in dienst. Het uitbesteden van je marketing activiteiten en je marketing winstgevend maken, kan dan een oplossing zijn. Bij outsourcing van je marketing aan een extern bureau, breng je jouw marketing onder bij experts. Copywriter, sociale media specialist, merkstrateeg, vormgever, marketing automation specialist en technicus. Zo ben je in staat alle elementen van marketing met elkaar te verbinden, ze optimaal samen te laten werken en elkaar te versterken. Het marketing bureau kijkt ook naar de positionering en de bedrijfsdoelen en komt met een passend marketingplan om door middel van een effectieve marketingstrategie deze bedrijfsdoelen te realiseren. De marketingactiviteiten worden gemonitord en bijgestuurd. Meten is weten. Dit is de enige manier naar winstgevende marketing die compromisloze resultaten oplevert. Niet eenmalig maar keer op keer.

  1. ACTIEVE INZET

Door gebruik te maken van marketing outsourcing is er een andere partij die jou scherp houdt. Deze externe partij zal er voor zorgen dat jouw marketing winstgevend wordt. Daarbij hebben zij soms input nodig van jou en zullen daar actief naar vragen. Hierdoor wordt het steeds actief opgepakt en blijft het niet onderaan het lijstje staan.

  1. NIEUWE FRISSE BLIK

Door een externe partij in te zetten voor jouw marketingactiviteiten, wordt er ook met een frisse blik naar de organisatie gekeken. Vaak ben je zo gewend geraakt op de manier hoe jij communiceert als bedrijf en is het een gewoonte geworden om het op die manier te doen. Je ziet de kansen niet meer! Met Marketing outsourcing wordt er goed gekeken naar wat jij nu doet aan marketingactiviteiten doet en hoe dit beter en winstgevend gemaakt kan worden!

  1. WIN-WIN SITUATIE

Nu denk je misschien als ik mijn marketing uitbesteed dan gaat het voor een tijdje goed, maar hoe dan verder in de toekomst? Je kunt er natuurlijk voor kiezen je marketing voor altijd uit te laten besteden, maar het is ook fijn als enkele medewerkers in de organisatie snappen wat er gebeurt en enkele medewerkers er actief bij betrokken worden. Zodat zij ook verstand hebben van het winstgevend maken van marketing. Bij Revenue Creative nemen we niet alleen de marketing uit handen, maar leren wij ook jouw medewerkers hoe marketing winstgevend te maken.

START MARKETING OUTSOURCING MET REVENUE CREATIVE!

Marketing is complex geworden. Alle onderdelen moeten nauw op elkaar aansluiten en elkaar versterken. Het is daarom van belang het onder te brengen bij een bureau dat kijkt naar het gehele marketingplaatje.  Maak kennis met Revenue Creative, een jong innovatief Marketingbureau uit  Nijmegen!

Maak direct een afspraak:

6 trends om in 2020 succesvol te zijn!

By Geen categorie

2020 ben jij er klaar voor? Hieronder zetten we de belangrijkste trends en ontwikkeling op het gebied van marketing en communicatie op een rijtje. Zodat je met jouw bedrijf online komend jaar kunt gaan groeien:

  1. AUTOMATISERING

Door de automatisering van marketingactiviteiten kan marketing sneller en nog effectiever ingezet worden. Met Marketing Automation programma’s kan met de juiste data, veel geautomatiseerd worden. De gehele klantreis wordt eerst goed in kaart gebracht en vervolgens zo ingericht met deze online programma’s dat leads aan je gebonden worden en deze leads tijdens de hele klantreis de juiste informatie via de juiste kanalen ontvangen. Door gebruik te maken van Marketing Automation zullen leads sneller converteren. En dat is wat je wilt!

  1. VIDEO BLIJFT GROEIEN

Videocontent is de nieuwe standaard als het gaat om content. 72% van de mensen geeft aan liever een video te zien dan een bericht te lezen. Video past in iedere fase van de klantreis en zal dus in 2020 ook in jouw klantreis op meerdere plekken moeten terugkomen. Er zijn meerdere effectieve manieren om video te implementeren in je online strategie. Bij Revenue Creative brengen wij graag met jou in kaart op welke plekken video een effectieve rol kan spelen in jouw digitale strategie.

  1. MERKBELEVING

Iemand die online actief is, ziet op een dag heel veel diverse content van bedrijven voorbij komen. Jij moet onderscheidend zijn tussen al deze bedrijven. Wat maakt jou anders dan andere bedrijven?Dit is een vraag die je in 2020 heel erg duidelijk voor ogen moet hebben. Niet alleen het antwoord op deze vraag is cruciaal, maar ook de uitvoering. Kijkend naar je website, je content uitingen en alle online marketing: komt jouw identiteit hier goed naar voren? Roep jij de emotie op bij je klanten die je op wilt roepen? Ben jij onderscheidend ten op zichte van je concurrenten. Ga jij de interactie aan met je doelgroep op een onderscheidende manier?

Kun jij deze vragen allemaal goed beantwoorden? Erg belangrijk in 2020, zodat de doelgroep weet wie jij bent, jou wilt volgen en een trouwe fan wordt van jouw bedrijf!

  1. VOICE SEARCH

Deze trend hebben we al eens besproken. De groei van Voice Search en het gebruik van Voice Assistents groeit in 2020 heel hard door. Gebruikers blijven typend zoeken, maar gaan steeds meer sprekend zoeken. Enkele feiten op een rijtje:

  • Maar liefst 500 miljoen hebben Google Assistent al gebruikt
  • Via Voice Search worden vooral veel open vragen gesteld. Belangrijk dus ook om als bedrijf met je content hier op in te spelen
  • Vooral onder jongeren is het gebruik van Voice Search groot. Meer dan de helft van de jongeren gebruikt Voice Search meer dan de normale typende manier van zoeken.
  • De zoekvragen via Voice Search zijn een stuk langer, dan de typende vragen. Ook hier moeten bedrijven met hun online strategie de komende jaren op in gaan spelen.
  1. DE ONLINE MOGELIJKHEDEN VOOR B2B GROEIEN ENORM

Voor de B2B wereld groeit het aantal online mogelijkheden in 2020 enorm. Google speelt in op deze B2B wereld. Het is sinds kort mogelijk om via Google Ads de doelgroep in te delen binnen een specifieke industrie en bedrijfsgrootte. Dit biedt veel mogelijkheden voor de B2B markt.

Daarnaast blijft het een terugkomend punt dat in de b2b wereld Marketing en Sales meer moeten samenwerken om te komen tot de beste resultaten. Hun activiteiten moeten goed geïntegreerd worden om leads goed te begeleiden door de gehele klantreis, zodat ze vervolgens een klant worden. Eerder schreven wij al blogs over hoe Marketing en Sales beter kunnen samenwerken.

  1. CULTUUR

Kijkend naar de snelgroeiende bedrijven, zien we iets opvallends. De cultuur van deze bedrijven is open en erg flexibel. Er liggen geen traditionele meerjarenplannen klaar die netjes gevolgd worden. Nee, deze bedrijven volgen de actuele data, sturen dagelijks hun plannen bij door te kijken naar de markt, data en de trends/ontwikkelingen. Afwachten, ideeën en plannen toetsen en akkoord krijgen voor uitvoering bij de hogere leiding is vandaag de dag niet meer efficiënt. De jonge online generatie, is snel, vluchtig en weet vaak beter welke beslissingen er genomen moeten worden om het maximale te bereiken. Snel kunnen handelen en direct overal op in kunnen haken, moet dus vandaag de dag kunnen binnen organisaties. Dat vraagt om een erg open en flexibele cultuur. Iedereen moet binnen een organisatie op basis van actualiteiten en data direct beslissingen kunnen nemen, zonder deze eerst te hoeven toetsen bij hogere leiders.

JOUW EIGEN ONLINE MARKETING TEAM

Hulp nodig bij het bepalen van jouw effectieve online marketing strategie voor 2020? Maak kennis met Revenue Creative. Een innovatief team, dat op de hoogte is van alle trends en ontwikkelingen in marketingland. Samen met jou bepalen we de juiste online marketingstrategie en ondersteunen we je in de uitvoering. Marketing turning into Revenue.

Ken jij jouw klant? Leer de klant kennen en bouw een winstgevende relatie op!

By Geen categorieNo Comments

Een groot deel van de b2b-verkoopcyclus vindt online plaats zonder menselijke interactie. De online klantreis is vaak op maat gemaakt voor de klant met alle data die het bedrijf tot haar beschikking heeft. Met al deze data kan het bedrijf inspelen op alle fases van de klantreis: Consideration, evaluation, Adoption and Ongoing. En zorgen voor alleen maar ‘wauw’-momenten in iedere fase.

Een klantreis met alleen maar ‘wauw’-momenten zorgt voor een hele tevreden klant die ambassadeur zal zijn voor jouw organisatie.

HET GAAT OM DE KLANT, NIET OM HET MERK

Veel bedrijven denken niet meteen aan de klant als het gaat om online marketing. Ze starten met de standaard online marketingactiviteiten: het bouwen van een website, schrijven blogs, inzet sociale media, inzet SEO etc. Maar zijn dit ook de punten die de klant belangrijk vindt tijdens haar reis?

  • Welke informatie zet jij bijvoorbeeld op je website?
  • Wat is de inhoud van de content die je maakt?
  • Welke zoekwoorden gebruik jij in je teksten?
  • etc. 

Een veel voorkomend scenario is echter dat het merk zich niet realiseert dat het niet meer om hen gaat, maar om de klant. Klant centraal, niet het merk.

Aan het begin van de reis moeten bedrijven en hun potentiële klanten elkaar leren kennen en leren hoe ze een win-winrelatie kunnen ontwerpen. Als het merk over zichzelf praat in plaats van te luisteren naar de behoeften van de klant, gaat de relatie waarschijnlijk nergens heen. Het is alleen maar heel hard roepen wie je bent. En ook al denk je dat jouw uitstraling onderscheidend is. Het niet inspelen op de wensen van de klant, is de grootste fout die je kunt maken.

WAT GEBEURT ER WANNEER EEN KLANTRELATIE ZICH SLECHT ONTWIKKELT?

Het niet luisteren naar de klant en het niet inspelen op haar wensen, zal er voor zorgen dat klanten ontevreden worden en op zoek gaan naar een partij die wel naar hen luistert. Het investeren in een sterke klantrelatie is dus essentieel. Je hele marketingstrategie moet inspelen op jouw klant. In iedere fase van de reis. Je kunt nog zo goed van start gaan, maar als het einde van de reis niet goed verloopt, zal de klant een negatieve ervaring over houden en dit verder verspreiden in de wereld. Een klantrelatie die zich slecht ontwikkelt, zal er dus voor zorgen dat je klanten ontevreden worden en negatief over je gaan praten. Het zal dus een negatieve invloed hebben op de reputatie van je bedrijf.

HOE WORD IK KLANTGERICHT?

Klantgericht worden kan enorm moeilijk zijn. Het betekent het integreren van systemen, data en processen om klantgerichte campagnes mogelijk te maken. In plaats van e-mails maandelijks consequent te versturen, moet marketing leren om prospects te voeden met passende aanbiedingen op basis van hun interacties. Oftewel:

‘DE JUISTE BOODSCHAP OP HET JUISTE MOMENT IN HET JUISTE FORMAAT EN KANAAL’

Sales moet leren het gesprek aan te gaan en op het juiste moment in gesprek te gaan, en hun aanpak afstemmen op basis van activiteitengeschiedenis. Alle klantcontactpunten moeten worden georkestreerd.

Als je je richt op de klantervaring versus “de manier waarop we het altijd hebben gedaan”, zullen jouw klantrelaties naar een hoger niveau gaan. Je bedrijf gaat over van tactische marketing naar Revenue marketing. En je klanten zullen dit gaan ervaren als een vloeiende goed lopende klantreis. Zij zullen minder onsamenhangende communicatie ervaren, maar juist meer relevante informatie die inspelen op hun wensen en behoeftes.

De reis verloopt vloeiend voor je klanten. Ze kopen, blijven kopen, kopen meer en.. het belangrijkste ze vertellen over je. Het is een win-win situatie! Je investeert in een vlekkeloze reis voor jouw klant en zij worden ambassadeurs van je organisatie.

ONS TEAM

Richt jouw B2B-marketingstrategie op het juiste, jouw klant. Vele klanten hebben wij geholpen met het in kaart brengen van hun Buyer Journey om zo online marketing effectief in te zetten. Met als resultaat: meer klanten, meer tevreden klanten en meer omzet.

Daar is het waar het uiteindelijk om draait, het winstgevend maken van je marketingactiviteiten. Ons online Marketing team helpt je graag verder. Om samen te komen tot mooie resultaten!

Plan meteen een kennismakingsgesprek in!

English